Hij zit er nu echt wel op, die zomer. Sterker nog: de herfstvakantie staat zelfs alweer voor de deur. Heeft jouw bedrijf tijdens de vakantie andere openingstijden? Pas dan je bereikbaarheid aan.
Als je toch bezig bent, kijk dan alvast naar de openingstijden tijdens de feestdagen later dit jaar. Die stel je met de module Openingstijden | Basis eenmalig in. Ons systeem onthoudt je instellingen ook voor de feestdagen van de komende jaren. Handig!
Dit zijn de belangrijkste productupdates
We werken continu aan het vernieuwen en verbeteren van onze producten, zodat jij die optimaal kunt gebruiken. Dit zijn de belangrijkste updates van de afgelopen tijd.
Synchronisatie status Gebruiker De status van de Gebruiker (beschikbaar, niet storen of offline) wordt vanaf nu gesynchroniseerd tussen de Voys App, Webphone en je bureautoestel. Wijzig je de status van je Gebruiker, dan is die nu up-to-date op alle apparaten.
Intern bellen Vanaf nu is het mogelijk om het interne nummer van jouw Gebruiker te laten zien wanneer je je collega's belt, in plaats van het interne nummer van het toestel. Zo maakt het niet uit met welk device je belt, je collega's zien altijd jouw interne gebruikersnummer.
Melding gesprekskwaliteit Voys App We meten continu de kwaliteit van de gespreksverbinding via de Voys App. Gaat de kwaliteit van je gesprek omlaag? Dan krijg je daarvan voortaan een melding. Op onze hulppagina’s ontdek je wat je kunt doen om de verbinding te verbeteren.
En dat zijn lang niet alle updates. Op onze website en in Freedom vind je een compleet overzicht.
Trouwens, we werken aan iets tofs: voicemail omzetten naar tekst. Voor het ontwikkelen van deze feature schakelen we de hulp in van onze producttesters. Wil jij ook meedenken over en betrokken zijn bij het ontwikkelen van nieuwe features? Meld je dan direct aan.
Safety First: zo verbeter je jouw netwerkverbinding
WhatsApp, Google Meet, Zoom of Microsoft Teams: je bent de hele dag online bereikbaar voor klanten en collega’s. Daarom is het belangrijk dat jouw tools optimaal werken en veilig zijn. Wist je dat je daar zelf veel invloed op hebt? Denk aan het instellen van tweefactorauthenticatie (2FA) of het beveiligen en verbeteren van jouw netwerkverbinding. Daar weet collega Ritske alles van.
Dit is het laatste artikel van onze Safety first-serie. In het eerste deel lees je alles over ons Bug Bounty-programma om hackers te weren, in het tweede deel ontdek je welke maatregelen we treffen om jouw telefonie te beschermen.
Support zoals jij het wil: direct, op afspraak of online
Heb je een vraag over je telefonie? Dan helpen we je natuurlijk graag. Dat doen we op verschillende manieren, zodat je zelf een optie kunt kiezen die jou het beste past.
Hulppagina’s bezoeken Op onze uitgebreide hulppagina’s vind je de antwoorden op een heleboel vragen, vaak zelfs met handige stappenplannen.
Afspraak inplannen Rechtsonder op de hulppagina’s vind je een afspraakknop. Klik erop en maak een afspraak op een moment dat jou goed uitkomt.
Bellen Liever direct bellen? Dat mag natuurlijk ook! Bel naar 050 700 9920 en onze collega’s op afstand helpen je verder.
We werken samen met een supportpartij: experts die alles van onze telefonie weten. Zo zorgen we ervoor dat jij snel geholpen wordt binnen ruime telefonische openingstijden en kunnen wij ons focussen op het doorontwikkelen en innoveren van onze diensten. Win-win!
One more thing: we onderzoeken of het tijd is voor iets nieuws en er behoefte is om de Voys App op een smartwatch te gebruiken, daarbij kunnen we jouw input goed gebruiken. Vul de survey in, dat duurt een paar minuutjes. Alvast bedankt.
Ik wens je een fijne herfstvakantie! 🍂
Vriendelijke groet,
Maya van Voys
Volg je Voys al op de socials?
Voys B.V., Lubeckweg 2, Groningen, Nederland 9723HE
Je ontvangt deze nieuwsbrief omdat je klant bent bij Voys en je telefonie in Freedom kunt instellen. Via deze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en het reilen en zeilen bij Voys.
