Hoi ,

Dit zijn de nieuwste productupdates

We verbeteren en vernieuwen onze producten continu. Op de valreep van 2023 delen we de belangrijkste updates van de afgelopen tijd met je. 

• Gedeelde contacten Voys App en Webphone 
  Vanaf nu kun je gedeelde contacten aanmaken, bewerken én verwijderen in de mobiele app. Dit was al mogelijk in de webphone. Zo is de gedeelde contactenlijst van jou en je collega’s altijd up-to-date.
• Interface Wachtrijstatistieken
  De interface van de Wachtrijstatistieken is verbeterd. De statistieken zijn gelijk gebleven, maar worden vanaf nu weergegeven met een donut chart. Zo heb je een duidelijker overzicht van de beschikbaarheidsstatus van je collega’s.
• Gedeactiveerde VoIP-accounts
  Gedeactiveerde VoIP-accounts zijn vanaf nu niet meer zichtbaar in de Voys App en Webphone, wel zo overzichtelijk. Je kunt ze natuurlijk nog wel terugzien en heractiveren in je beheeromgeving Freedom.

Wil je alle updates zien? Op onze website en in Freedom vind je een compleet overzicht. 

De Gebruiker: een onmisbare feature

Met de Gebruiker maak je met één inlog gebruik van alle producten van Voys. Als je de Gebruiker koppelt aan jouw toestellen, bepaal je zelf of, en op welk toestel, je bereikbaar bent. Benieuwd hoe jij voordeel haalt uit de Gebruiker? Collega Sanne vertelt je precies hoe jij deze feature optimaal inzet.

Onderhoud datacenters op 9 en 23 januari 2024

Op dinsdagavond 9 januari en 23 januari 2024 plegen we om 22.00 uur onderhoud aan onze datacenters. Dit doen we om jouw telefonie stabiel en veilig te houden. Tijdens de update leiden we al het telefoonverkeer door naar één van onze twee datacenters. Op deze manier merk je niets van het onderhoud en blijf je gewoon bereikbaar. De kans dat je hiervan hinder ondervindt is daarom klein. 

Werkt je toestel toch niet op 9 of 23 januari na 22.00 uur? Doe dan het volgende:

• Start het apparaat eenmalig opnieuw op. Dit doe je door de stroom- of LAN-stekker uit het toestel te halen, een minuut te wachten en daarna de stekker weer terug te plaatsen.

De hoogtepunten van 2023 op een rijtje

2023 was een bijzonder jaar voor ons: de lancering van features als Voys Pulse en Openingstijden | Basis, onze eerste stappen richting steward ownership en het samengaan van Voys en onze developers van Devhouse Spindle. In ons jaaroverzicht ontdek je alle hoogtepunten van dit jaar.

Zo maakten we dit jaar impact

Bij Voys maken we de wereld graag een beetje mooier en daar draag jij als klant aan bij. We voegen graag de daad bij het woord, daarom delen we met je hoe we ons hebben ingezet voor duurzaamheid, educatie, privacy en wereldwijde toegang tot het internet.

Prijsindexatie voor deel van onze kostenstijgingen

Zoals bij de factuur van december is aangegeven, indexeren wij per 1 januari 2024 onze prijzen met gemiddeld 2,5%. Dit doen we om een deel van de kostenstijgingen te compenseren, het overige deel nemen wij voor onze rekening. Meer informatie vind je op voys.nl/faq-prijswijziging.

Trouwens, misschien heb je ons voorbij zien komen in de media de afgelopen tijd over onze reis naar steward ownership. Ben je benieuwd hoe dat precies zit? Lees dan waarom we kiezen voor steward ownership en hoe dit onze organisatie toekomstbestendig maakt. 

Heb je vragen over een onderwerp uit deze nieuwsbrief of over je telefonie? Bekijk onze hulppagina’s of neem contact op via 050 700 9920.

Namens het hele team van Voys: bedankt dat je dit jaar klant was. We wensen je ontzettend fijne feestdagen en een succesvol 2024. 🎇

Vriendelijke groet,

Maya van Voys

Volg je Voys al op de socials?

Je ontvangt deze nieuwsbrief omdat je klant bent bij Voys en je telefonie in Freedom kunt instellen. Via deze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en het reilen en zeilen bij Voys.